5 trucos de copywriter para redactar tus servicios

5 trucos de copywriter para redactar tus servicios

Si te dedicas al ámbito de los servicios o la formación en Internet, seguro que te cuesta muchísimo definir tus servicios y explicar bien qué ofreces.

Si estás pensando en cambiar algún servicio o notas que la web no muestra todo tu valor, te doy 5 consejos sencillos que puedes poner en práctica hoy mismo.

¿Le damos un giro a tu propuesta? Sigue leyendo.

La sencillez es la clave

Lo ideal es ofrecer paquetes cerrados de servicios, entre tres y cinco, para que la gente vea claramente qué ofreces y que no.

A veces, sobre todo en los inicios, somos muy ambiguos o creamos mil servicios con el fin de contentar a todo el mundo. ¡Error! Mejor 3 paquetes claros y son escalables mejor (es decir cada uno tiene un plus sobre el anterior).

Hiperespecialización, ¡no vas a gustar a todos!

Es una de las bases de un buen texto copy, que más me ha costado llevar a termino. Es imposible que tú sola vayas a dar servicio al mundo entero, así que especialízate en un nicho concreto y sé la mejor en ese ámbito.

Acciones medibles a corto y medio plazo

Lo ideal es que el servicio ofrezca algunas promesas o cambios en el corto y medio plazo. Además, dichas promesas deben ser medibles y lo más tangibles posibles.

Por ejemplo incluir plazos concretos, número de sesiones… ¿Un ejemplo? Si ofreces servicios de asesora de imagen , es decirle que desde el primer día notará cambios en su armario y que pasadas unas semanas no tendrá dudas por la mañana a la hora de elegir qué se va a poner.

Habla de tu cliente, tú no importas

En el apartado de servicios a tus potenciales clientes no les interesa si has estudiado un master, te gusta la comida tailandesa o soñabas con emprender.

En esta parte de web tienes que ser conciso, directo y hablar en todo momento de cómo vas a solucionar su problema.

Refleja el cambio

El texto debe reflejar y mostrar claramente el cambio que van a experimentar tus clientes si te contratan.

Por ejemplo si eres nutricionista, tus clientes deben saber que si traban contigo van a tener más energía, sentirse mejor y mejorar su alimentación para tener una vida más saludable. De igual modo, es muy interesante que también le cuentes que va a pasar si no te contratan.

¿Te ha gustado este post? Déjame un comentario y dime si te he ayudado a plantearte mejor tus servicios, por supuesto, si necesitas más ayuda ya sabes dónde estoy.

Las lecciones de este 2019: APRENDER, PLANIFICAR Y ARRIESGAR

Las lecciones de este 2019: APRENDER, PLANIFICAR Y ARRIESGAR

El año que me puso del revés, está claro que para mi este año no ha sido una vuelta al sol más. Después de años de rutinas, horarios locos y querer llegar a todo sin llegar a nada, me tome las uvas pensando en que este año necesitaba un vuelco. 

En primavera deje mi trabajo y me lancé al mundo emprendimiento a lo grande, no he pasado tanto miedo en mi vida. 

¿El resultado? Soy más feliz, más segura y los planes se amontonan en modo de hojas en blanco que relleno con bocetos, ilusión e ideas.

A modo de pequeñas lecciones, este año he aprendido a saltar al vacío, a perder los miedos o saber convivir con ellos mejor, que la constancia es básica y que nunca se sabe lo suficiente. 

Precisamente, APRENDER casi podría ser el título de estos últimos 365 días. He hecho varios cursos, no he parado de escuchar podcast, leer libros y tener que ponerme freno para no comprar una formación al día. 

La planificación, también, ha sido otra de las grandes constantes de este año y mi propósito para 2020. Si estás sola en tu negocio, está claro que llega un momento en el que las horas tocan techo y no le puedes dedicar más tiempo al trabajo, a partir de ahí la organización y planificación son lo único que te va a salvar de morir de éxito. 

Por último, la lección más importante y la más complicada, arriesgar con las personas y con los proyectos. Algunos saldrán mal y hay gente que te va a decepcionar muchísimo, pero hay que seguir confiando y arriesgando todos los días. 

Resumiendo, mis tres lecciones de este año son la importancia de aprender (dedicar al menos una hora todos los días o un día a la semana para un nuevo curso, evento como Lidera-te.es o un reportaje), planificar semanalmente para no agobiarnos y fijar prioridades que te hagan avanzar en tu proyecto y arriesgar que el mundo esta lleno de oportunidades y gente buena. 

El blog cierra puertas hasta después de los reyes magos. Si quiero poner cordura y coherencia en todo lo dicho, necesito unos días para planificar mi primer trimestre de 2020.

¿Qué lecciones te ha traído el año que vamos a cerrar? ¿Qué te llevas de equipaje para 2020? 

Claves de branding para marcas personales

Claves de branding para marcas personales

¿Qué es una marca personal? Y tú me lo preguntas…. Marca personal eres tú. 

Tu forma de expresarte, de hacer stories, acudir a una reunión o contestar en redes sociales, todas las pequeñas acciones de tu negocio hablan de ti como marca personal y te definen. 

El objetivo es conseguir que todo ello tenga la coherencia suficiente para ser recordado por tu comunidad. Precisamente, para alcanzar esa meta la semana pasada acudimos al Columpio con lidera-te.es y la Masterclass de Davinia Pérez. 

branding marca personal

¿Qué es el branding? Más allá del logo

Una marca no se construye con un logo y una paleta de colores, la marca personal vive en los pequeños detalles.

¡Usa tus colores! Poco sentido tiene invertir en branding y pagar un diseñador, si luego no usas esos colores para comunicar en tus redes sociales.

Copia la referencia de los colores para crear stories y plantillas unificadas. Una vez que lo hagas te va a ahorrar mucho tiempo tenerlo todo a mano. 

Branding de Lidera-te.es

Por supuesto, gracias a programas como Canvas puedes crear la firma de correo, retocar la factura o crear un briefing para pasar tus tarifas. 

Instagram y el misterio del feed

Cada vez veo más artículos sobre cómo construir el feed perfecto. Partiendo de la base de que no nos debemos volver locos porque muy poca gente va a llegar a él hay trucos sencillos para mejorar. 

  • Usa siempre el mismo filtro, los de Instagram están un poco obsoletos así que puedes recurrir a otras app como ColorStory.
  • Piensa en un esquema general para intercalar plantillas y fotos de determinada temática. Por ejemplo, los feed de tipo ajedrez funcionan muy bien si usas frases inspiracionales.
  • Intenta que haya un máximo de dos colores predominantes, así será más sencillo que todas las fotos sigan una línea editorial. 
branding marca personal

Los textos, los que hablan de ti

Seguro que sigues muchas cuentas con fotos feas, cero sentido estético y un feed poco cuidado pero con textos BRUTALES

No te olvides jamás de ellos. No sirve de nada tener fotos impresionantes, si debajo de ellas solo ponemos “Holi, a por el lunes”. Tu comunidad quiere contenidos de calidad, saber de ti y tener claro que va a encontrar si te sigue. 

No solo estoy hablando de redes sociales, en la web el copy es básico para transmitir tu mensaje, contar tus diferenciales y elegir palabras concretas lo que tu cliente va a llevarse si compra tu producto o servicio. 

Tú también eres tu marca

Parece el epígrafe más obvio de todos, pero NO. Al construir una marca personal, la base del triunfo es dar visibilidad un estilo de vida que se acerque a tu comunidad. 

Desde cuidar cómo vistes, como hablas en público o por redes, qué muestras de tu vida… ¿Un ejemplo rápido? Si tu empresa está comprometida con el medio ambiente, no puedes ir a reuniones con botellas de plástico. 

¿Cómo podemos cuidar estos detalles? ¡Siendo tú misma! 

Las fotos son del evento de Lidera-te de diciembre de Yvolar.

Mitos sobre el copy de marca personal

Mitos sobre el copy de marca personal

¿Y tú a que te dedicas? No es fácil explicar mi trabajo y, mucho menos, a alguien que no conoce las redes sociales, Internet o el marketing en general. Si gestionas marca personal o las redes sociales de emprendedoras, seguro que alguna vez has escuchado aquello de… no la tienda la lleva mi sobrina que le encanta Instagram… ¡Mátame camión!

Así que en el post de hoy voy a aclarar algunos de los mitos que más escucho (tengo encuestas que lo demuestran).

«Es que no quiero mentir a mis clientes»

A veces cuando cuento que escribo textos y creo contenido para marcas pequeñas, surge la duda de y la gente piensa que eres la otra persona. Creo que la clave está en ser más sincera y nunca jugar a ese juego del fingir.

Por ejemplo, si planifico tu Instagram yo subiré fotos que se centren en tu producto, qué aporten contenido de calidad y qué lleguen a satisfacer algún problema real de tu audiencia. Nunca voy a fingir pasear con tu perro, dar de comer a tus hijos o escaparme con unas amigas a tomar café. La parte personal al cien por cien, si la muestras, queda reservada para tus stories o para cualquier comentario que quieras hacer tú.

Te imaginas poder entrar a Instagram solo por diversión, sin el peso de algoritmos o tiempos de publicación, pues ese es mi trabajo.

«Mi marca es muy personal y no puedo delegar»

Esta creo que es la frase más repetida, al emprender online arrastramos algunas creencias limitantes como que no hay que invertir nada, que todo se puede hacer con el portátil y que podemos llegar a todo (desgraciadamente esta última creencia se lleva a todos los ámbitos).

Pues si quieres que tu emprendimiento sea más grande toca aprender, formarte y delegar. No vas a poder llegar a todo, así que fija en un papel tus tareas, mira cuáles te puedes quitar de encima y haz equipo.

A medio plazo es una inversión, puesto que tus horas quedan libres para poner foco en la parte de tu negocio en la que si eres imprescindible.

Ya nadie tiene blogs…

Si hay un error que siempre pongo de manifiesto es confiar tu comunicación por completo a las redes sociales. ¿Qué pasa si mañana Instagram cierra?

No es una utopía, hubo empresas grandes que cerraron cuando Facebook introdujo el odiado algoritmo. Así que como vas a poner todos tus esfuerzos en una sola cesta.

Tanto la web, como el blog o la lista de leads son tu prioridad. Si nos centramos en el blog este te ayudará a expresar mejor tu trabajo, posicionarte en SEO orgánico y mejorar la relación con tu comunidad. Por favor, nunca descuidéis vuestra casa, es como si tuvieras una tienda física echa una pena en un callejón, pero hicieras fotos fabulosas en redes.

«Al final yo quiero aumentar las ventas, no ser famosa»

Último mito dedicado a todos aquellos que asocian una buena estrategia en redes sociales con hacerse influencer y mostrar sus desayunos saludables.

Una estrategia de contenido no busca tu fama, busca crear contenido de calidad, resolver dudas y convertirte en un referente en tu nicho de mercado.

¿Algún mito más? ¿Copys del mundo qué frase es la que más escucháis?

7 errores que estás cometiendo con tu marca personal

7 errores que estás cometiendo con tu marca personal

Justo antes de irme de vacaciones se puso en contacto conmigo Nuria de Lalablumentoring, además de un chute de energía y autoestima, al saber que me quería dentro de su proyecto, me puso deberes… ¿Qué puede hacer un emprendedor para dar vida a su marca personal?

Por supuesto, para darle una vuelta a todo, preparé café y llame a Davinia, puesto que de La A a la Z, es el centro del nuevo mini ebook.

El contenido completo, lo encontraréis en Lalablu Mentoring, pero hoy quería compartir los 7 errores más comunes que veo al trabajar con mis chicas.

¡Manos a la obra! Aquí tienes 7 puntos para repasar de tu marca

Falta de coherencia. No respetas los colores del logo o comunicas de forma aleatoria. Recuerda, que el branding es el mejor camino para comunicar y que tu marca sea reconocible de forma sencilla.

Entra en tu web y mira si en la parte superior (se conoce como parte caliente porque es lo primero que ve tu cliente) expone de forma clara a qué te dedicas, qué problema solucionas y que haya un enlace directo a la parte de la web que más te interese. 

Siempre en tu web, debes pedir el email para que estén al tanto de la información que ofreces, nuevos productos, lanzamientos… Si no sabes cómo obtener emails, crea un pequeño infoproducto para regalar por suscripción u ofrece un descuento en algún servicio de tu marca personal.

Tu comunicación en redes sociales no tiene foco, le hablas a todo el mundo de forma impersonal y no consigues que nadie te responda. El único camino para crear una comunidad fiel es dar contenido de calidad y definir muy bien a quién te estás dirigiendo.

En tu web no existe prueba social, que no te dé vergüenza pedir a tus clientes que manden pequeñas opiniones sobre tu servicio, cómo se han sentido o cuáles son tus puntos fuertes. 

Fotos poco profesionales, mal iluminadas o muy dispares entre sí. Unas buenas imágenes, mucho más en caso de tienda on line, son básicas para crecer y transmitir buenas vibraciones con tu marca personal. 

Repasa los email que mandas a tus clientes cuando se suscriben, cuando compran… En el medio on line no puedes sonreírles o ser amables cuando llegan a tu tienda, así que cuida cada detalle para que la experiencia de compra sea de diez, un cliente contento es la mejor publicidad del mundo. 

Por qué tener un calendario de contenidos

Por qué tener un calendario de contenidos

La semana pasada te contaba cómo estructurar el calendario de contenidos, para que no te robará mucho tiempo y fuera más fácil planificar tus redes sociales.

Hoy quería poner énfasis en la importancia de generar contenido, que te acerque a tu comunidad y, sobre todo, que sea de utilidad para ella.

Los contenidos, la mejor forma de crear marca

Seguro, que si tienes un negocio on line, ya sea tienda o venta de servicios, te has fijado en lo complicado que es generar una comunidad en torno a tu marca.

El contenido es la mejor herramienta para conseguirlo, si ofreces información de interés vas a lograr que entren en tu blog, te consideren experto en la materia y, sobre todo, vas a poder echarles una mano.

Contenido de calidad, pero no todo vale

El contenido que vas a ofrecer ante todo tiene que ser de utilidad para tu audiencia. Ahora, eres una marca y ya no vas a poder seguir hablando de lo que te dé la gana o te guste en ese momento.

Por ejemplo, si echas la vista atrás en mi blog verás varias entradas de diseño nórdico o incluso alguna colaboración con marcas. Ahora mismo tengo claro que no lo volvería a hacer, puesto que mi blog no busca contar mis aficiones, si no ofrecer información sobre cómo mejorar la comunicación a pequeños emprendedores.

¿Sobre qué hablo? Fija tu nicho

Una de las dudas recurrentes es pensar en qué temas vas a abordar. Antes de empezar a pensar en tendencias o enfoques, ten muy claro a que público te diriges y cuáles son los problemas que quieres solucionar.

L´Bboutique Marbella, un ejemplo real

Desde hace unos meses ayudo a Bibi en la comunicación de su marca, una tienda de cosmética natural y perfumes que tenéis que conocer, porque es una maravilla, sus buenos días se están convirtiendo en una institución dentro del mundo de Instagram.

En su blog más allá de promocionar sus productos, intenta dar contenido de valor con trucos sobre cómo cuidarte, analizando los ingredientes más empleados en ese tipo de cosmética, con entrevistas a expertos en su campo…

Por supuesto, no solo se puede crear contenido a través del blog (aunque sabes que es mi opción favorita). La newsletter y los podcast son otros vehículos geniales para generar contenido, solo debes encontrar con qué te sientes más cómodo y ponerlo en marcha.