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Tienes un negocio a pie de calle, has montado un equipo, organizado los impuestos y tachado de la lista una montaña de tareas que al principio ni imaginabas. Con toda esta parte fundamental del negocio bajo control, llega el momento de dejar de procrastinar y echar un vistazo a las redes sociales.
Hoy vamos a concretar tres acciones clave para humanizar tu marca y conectar con tu audiencia.
Humanizar la marca: la clave para diferenciarte
Humanizar tu marca significa crear tu marca personal para diferenciarte, no solo por tu localización, sino también por los temas que tratas, tu posicionamiento y especialización. ¿Te apetece?
Además, humanizar tu marca es sinónimo de potenciar tu diferencial, mostrar el detrás de escena y lograr que tu negocio facture más gracias a la fidelización de tus clientes.
1️⃣ Detrás de escena: tu negocio es un tesoro
Si te fijas en los stories o reels de Instagram, verás que los procesos internos son un auténtico filón. Mostrar cómo montas algo en tu negocio, cómo abres cajas en el almacén o cómo organizas el escaparate genera curiosidad y conexión con tu audiencia.
Si vendes servicios en local (nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas…), muestra tu espacio y tu día a día. Siempre que trabajo en AL OTRO LADO con este tipo de negocios, veo que muchas veces la clínica o consulta no se muestra en redes, cuando en realidad puede ser una palanca de venta clave.
Piensa en esto: Si voy a tratarme contigo, ¿me voy a sentir a gusto? ¿Cómo montas una sesión?
2️⃣ La clave está en el contenido divulgativo
Si has montado un negocio y lo gestionas a diario, ya eres experta en tu campo, ¡eso está claro! Pero en redes necesitas concretar mucho más para destacar y no ser una más.
Aquí entra la especialización de tu contenido. No puedes hablar de todo. Elige un tema específico y profundiza en él, comparte estudios, noticias actualizadas y genera contenido útil y relevante.
👉 Ejemplo: No eres solo psicóloga, eres especialista en mujeres con ansiedad por burnout. Luego, en consulta, puedes trabajar otros temas, pero en redes céntrate en algo concreto para destacar. Más adelante, podrás ampliar tu contenido si lo necesitas.
3️⃣ El último paso: el poder del storytelling
El storytelling es una de las herramientas más poderosas en redes. Seguro que has oído hablar de él mil veces, pero aquí lo importante es saber cómo aplicarlo.
No se trata solo de contar desde qué año trabajas o dónde estás, sino de compartir el motivo detrás de tu negocio.
👉 Ejemplo: Decidiste emprender en el año X, pero ¿por qué eres nutricionista y no panadera? ¿Por qué haces bolsos de piel vegana y no eres peluquera?
Aquí está la clave para conectar emocionalmente con tu público y generar confianza, algo fundamental para fidelizar y vender en Instagram.
🚨 Atención: Estas acciones deben estar en tu Instagram todo el tiempo. No vale contar un día por qué emprendiste y no volver a mencionarlo en ocho meses. En redes, el mejor consejo que te puedo dar es ser constante… y un poco pesada 😉.
Si quieres profundizar y empezar a trabajar mejor tu plan, puedes echar un vistazo a mi libro ¿Atrapada en tus redes?
