Taller en vivo: Tu plan de contenidos no nace en redes

Taller en vivo: Tu plan de contenidos no nace en redes

¿Dónde nace tu plan de contenidos? El primer gran error que solemos cometer es pensar que ese plan solo es poner fechas, temas y tener el calendario actualizado.

Sin lugar a dudas, todas estas acciones son muy necesarias, pero debes tener muy claro dónde se va a crear el contenido, porque ahí están los cimientos de tu estrategia.

El próximo 20 de mayo a las 11:00 en punto voy a impartir un taller para hablar de por qué tu contenido nunca debería nacer en las redes. Para entrar, solo tienes que comprar mi libro ¿Atrapada en tus redes? y tendrás formación gratis todos los meses.

¿Qué vamos a trabajar en el taller?

  1. Necesitamos contenidos, que no te engañen, no puedes vivir sin Instagram, sin redes o sin mostrar lo que haces. Sin obsesiones, entendiendo que es una vía más para darte a conocer y poniendo toda tu atención en resolver los problemas de tu cliente.

    Si te perciben como una marca útil, será mucho más sencillo que decidan comprarte, respetarte o seguirte.

  2. ¿Dónde creas ese contenido? En el libro “¿Atrapada en tus redes?” hay un pequeño test para saber cuáles son tus fortalezas y en qué formato te vas a sentir más cómoda.

    Aunque ahora hay un auténtico boom con el podcast y es un formato perfecto para las marcas personales, valora si eres más de escribir, si te sientes cómoda en vídeo… De nuevo, lo importante es elegir bien las temáticas y ser constante.

    No solo te van a conocer a través del contenido que generes, sino que trabajas la empatía, el storytelling y será la piedra angular de tus redes y email marketing.
  3. Una vez que has comenzado a generar contenido, llega el momento de pensar cómo le vas a sacar todo el partido. Anúncialo en redes, utiliza email marketing, recíclalo y no temas a repetir tu mensaje.

  4. ¿Algo más? Como siempre, hablaré de planificación, de bloques de tiempo y de cómo conseguir que la creación de contenido no se lleve más del 20 % de tu jornada laboral. De otra forma, no es sostenible y acabarás quemada en el proceso.

¿Cómo puedo apuntarme al taller “El plan de contenidos, nunca, nace en redes”?

Si te apetece venirte, mejorar tu estrategia y verlo todo con más claridad, solo tienes que comprar mi libro ¿Atrapada en tus redes? Te espero el próximo 20 de mayo a las 11:00 en punto.

Crea una rutina PARA MEJORAR TU CONTENIDO EN REDES

Crea una rutina PARA MEJORAR TU CONTENIDO EN REDES

Generar y compartir un buen contenido es la base del marketing de contenidos. El primer paso para que la gente te encuentre, disfrute con él y se quede a ver qué le cuentas.

En las asesorías, suelo encontrarme el mismo problema: “¿Qué es un buen contenido?”, “¿Qué podría poner?”. Y mi favorito… “¿Pero eso no lo sabe la gente?”. ¡Pues no!

A continuación, voy a compartirte cómo crear una rutina para mejorar el contenido, seguir aprendiendo y sorprender a tus clientes. ¿Te apuntas? Te prometo que no solo son consejos sencillos, sino que lo vas a disfrutar.

¡Buscar nuevos temas! Tu ratito de paz

Posicionarte mejor en tu nicho y ser referente está íntimamente ligado a formarte. Busca, hoy mismo, fuentes, referentes de tu sector y medios para continuar aprendiendo.

Mi consejo es que te marques una hora a la semana para leer las newsletters, ver vídeos de Instagram o seguir a agencias de comunicación. De esta forma, verás mejor las tendencias de tu mercado, saber qué están haciendo marcas afines a ti.

En mi caso, dedico dos horas los viernes para leer todo lo que ha llegado al correo, sigo agencias y leo sobre marketing. Todo con un café rico.

Un Excel donde tomar apuntes de todo

Siempre debes tener un documento abierto en el móvil y en el ordenador. Ahí vas a apuntar todo lo que se te ocurre, temas que ves y te generan interés o ideas que deben ser desarrolladas.

Este documento, por un lado, te pondrá muy fácil elegir nuevas temáticas, crear un calendario de contenidos y mejorar lo que cuentas.

Por otro lado, tener ese documento te ayuda a no tener que recordar reportajes o que se te olvide ese artículo que viste o ese dato que ilustra una razón de compra.

Sigue, lee y habla con tu cliente

Las redes sociales son tu escaparate, así que nunca pierdas de vista lo que dice la gente al verte. ¿Qué impresión generas? ¿Qué frases siempre repiten tus seguidores? ¿Hay preguntas claves de las que puedes desarrollar un buen contenido?

Evalúa a las personas que te han comprado

No es negociable. Cuando termines un servicio o mandes un producto, tienes que conseguir que tu cliente te diga por qué te ha elegido a ti, cómo te conoció, si le ha gustado todo y qué aspectos debes mejorar para que tu servicio sea perfecto.

Espero que esta pequeña rutina te ayude a tener siempre temas, buscar nuevas fuentes y seguir creciendo junto a tu empresa.

¿Te imaginas conocer tu porqué? Simon Sinek

¿Te imaginas conocer tu porqué? Simon Sinek

Siempre he tenido suerte con los profesores, sobre todo, en el instituto. Recuerdo a Esther, mi profe de Historia y Arte, que decía que todo se resumía en pensar qué te gustaría que pasara cuando, dentro de diez años, sonara el despertador.

Aunque el tema del propósito está un poco manido, sí creo que es importante tener una meta y preguntarte si vas por el camino correcto. En esta estela de pensamiento, llega uno de los libros que siempre recomiendo: Empieza con el porqué, de Simon Sinek.

Él postula que, para marcar la diferencia con tu marca, debes tener claro y comunicar el porqué, sin detenerte en el cómo o en el qué. Esta teoría la recojo en el libro ¿Atrapada en tus redes?, donde defiendo que, antes de tocar una tecla, sepas por qué estás aquí y cómo vas a comunicar lo que te hace levantarte de la cama cada mañana.

El círculo dorado: por qué hay gente que se convierte en líder

Ser líder, activar la acción en otras personas, provocar cambios… ¿Por qué algunas personas consiguen enamorarte y otras te aburren? Simon Sinek, escritor y motivador inglés, planteó en una charla TED por qué algunos líderes generan acción. Esta charla, que te comparto a continuación, es la tercera más vista de la historia, con 25 millones de visualizaciones.

¿Te ha gustado? Si no te apetece verla, voy a explicarte por qué creo que es el mejor ejercicio que puedes hacer al emprender, al evaluar tu negocio o al fijar a quién vas a hablar en tu comunicación.

Nos quedamos siempre en el qué y en el cómo…

Analizando mensajes en redes sociales, es fácil ver cómo la mayoría de las empresas comparten cuestiones como la calidad del producto, tiempos de entrega, origen de la materia prima o proceso de producción. Lo siento, parto de la idea de que tu servicio o producto es excelente, ahora tienes que contarme por qué lo necesito en mi vida.

Aunque Simon Sinek siempre recurre a empresas como Apple y Steve Jobs para ilustrar su teoría, yo puedo bajarlo a tierra con ejemplos más próximos, como Charuca. Entra en su perfil de Instagram y cuéntame cuántas veces ella habla de las hojas de la agenda, el gramaje del papel o qué tinta se usa en la portada… Si te quedas en estas dos esferas, solo vas a competir por precio.

En el porqué está la clave de todo

El porqué es la esencia del negocio, no es un objeto o un servicio concreto… ¡Es un valor intrínseco a tu persona que se podría reflejar en cualquier iniciativa! Simon Sinek, en su libro, Empieza con el por qué, marca cómo Steve Jobs busca desafiar lo establecido y ese mensaje es lo que él vende. En consecuencia, Apple vende teléfonos, ordenadores, reproductores de música…

Si encuentras tu paraguas o tu porqué no tendrás que pensar en crear nuevas cuentas para cada servicio o producto. De hecho, él habla de cómo esta idea es la que llega a tu cerebro reptiliano (el encargado de tomar decisiones) y le seduce. Luego, el neurocórtex solo va a buscar excusas. Si vuelvo al ejemplo de Charuca, aquí se juega con empoderamiento femenino. Una vez que eres seducida por este valor, tu neurocórtex justifica pagar 50 euros por una agenda.

¿Tienes claro tu porqué? ¿Sabes cuál es esa misión que engloba todo tu trabajo? Estos días de vacaciones reflexiona y piensa sobre ello, es la herramienta más potente que puedes tener para vender y crear comunidad; de hecho, en mis asesorías de Atrapada en tus redes siempre es el punto de partida.

Sesgos cognitivos y marketing de contenidos

Sesgos cognitivos y marketing de contenidos

¿Cómo puedo mejorar mi contenido? Los sesgos cognitivos son una herramienta clave en el marketing de contenidos. Gracias a ellos conoces mejor cómo actúa, compra, piensa y se comporta en público tu cliente. Recuerda que la primera regla es ponerte en los zapatos de tu cliente… ¿Qué le frena? ¿Dónde está su motivación? ¿Qué ha pasado antes de llegar a ti?

Entender los sesgos es asomarnos un poco a nuestro ADN como sociedad. Imposible generar debates y persuadir sin tener claro qué marca como objetivos, por qué lo hace y qué mecanismos le motivan a sacar la tarjeta de crédito.

Hoy solo voy a hacer un minirresumen de los tipos de sesgos y cómo usarlos a nuestro favor. Toda la información está recogida en el libro “Somos lo que nos contamos”, una joya de Óscar Vilarroya que se merece un post, una lectura y una revisión constante.

El libro aborda los sesgos cognitivos que repites en tu día a día y motivan tus compras, tu forma de ser, de opinar y de consumir. ¿Quieres saber qué teclas son?

Dónde va la gente…

Recuerdas a tu madre diciéndote aquello de “¿si tu amiga se tira por un puente…?”. Siento deciros que el 80 % de la población iría detrás de ella sin pensarlo demasiado.

Este sesgo habla de cómo imitamos conductas y seguimos a determinadas personas para sentirnos mejor. Es la base del marketing de influencia.

Sesgo de proyección

Tu cliente no piensa que es el más listo del mundo, pero sí considera que la mayoría de la gente piensa igual que él. Solemos intentar unificar opiniones, mucho más en redes, donde tendemos a construir miniburbujas.

Aquí, los contenidos que preguntan, generan debate y marcan valores claves de la marca generan sensación de unión y pertenencia.

Sesgo de confirmación

Muy relacionado con el anterior, buscamos siempre la validación constante. Consumes más una marca que te dé una palmada en la espalda que una que choque con tu esquema de valores.

Sesgo de negatividad

En la universidad, en Historia del Periodismo, te cuentan algunos proyectos que intentaron crear diarios de noticias felices. El resultado siempre fue un fracaso.

Atender a lo negativo es un mecanismo de supervivencia de la especie humana. Imagina hace miles de años, era mucho más inteligente escuchar al que gritaba que venía un león que al que nos contaba que, por fin, había nuevas flores en la pradera.

¿Esto significa que hay que meter miedo o convertirnos en vendedores de alarma? ¡No! Escucha a tu cliente y mira sus puntos de dolor, pequeñas palancas que debes usar para inclinar la balanza a tu favor.

Sesgo de selección observacional

Mil veces has pensado que todas las mujeres se han quedado embarazada a la vez que tú, que todo el mundo se mete en reformas o están emprendiendo… De nuevo, pones el foco en lo que a ti te interesa y lo haces regla universal.

Sesgo de efecto de ajuste

Uno de los sesgos más importantes a la hora de poner precio a los servicios o productos. Se trata de cómo racionalizamos una compra y tendemos a elegir el precio medio.

Este juego con el dinero se ve claramente en una carta de restaurante. A veces, algunos platos tienen precios hinchados para que otros te parezcan razonables en comparación.

Si vendes servicios tienes que jugar con precios de pequeño a mayor, sabiendo que los intervalos medios se venderán más y, dependiendo de dónde estén, animarán la compra en un sentido u otro.

Antes de terminar, aclaro que, en el libro, se habla de otros sesgos y se explica todo con más profundidad. Os animo a leer Somos lo que nos contamos, de Óscar Vilarroya.

Cómo se fabrica un contenido de valor

Cómo se fabrica un contenido de valor

Es la eterna pregunta. ¿Qué es un contenido de valor? ¿Cómo sé si mi contenido tiene valor real? ¿Qué diferencia a un contenido de valor de otro que no lo es? Realmente, cuando hablamos de términos tan abiertos y subjetivos como el valor, es muy complicado acertar o saber marcar líneas o guías con exactitud.

Más allá de parámetros objetivos como el número de palabras (debe tener más de 300 para que Google lo tenga en cuenta cuando entre a tu página web) o criterios SEO (elige herramientas como YOAST que, aunque no es la mejor solución, sí puede guiarte de forma sencilla), hay que fijar otros puntos que te ayuden a marcar la diferencia dentro de tu nicho. ¿Quieres conocer todas las claves? Sigue leyendo.

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LA CARTERA DE SERVICIOS EN NEGOCIOS DIGITALES

LA CARTERA DE SERVICIOS EN NEGOCIOS DIGITALES

No seré yo la que diga que vender producto físico es fácil; de hecho, desconozco mucho de ese mundo. De lo que sí tengo certeza, es de que paquetizar lo que sabes no es tarea sencilla.

En este post voy a hablar de creación de cartera de servicios en negocios digitales. Las claves serán entender cómo todas las piezas en tu negocio no solo tienen que tener coherencia, sino que deben encajar y retroalimentarse. Esto no es tarea fácil, de hecho, mi servicio de COPY está orientado más a darte luz y un plan que a escribir eslóganes perfectos.

Las claves para crear una cartera de servicios

Si empiezas a leer en blogs de marketing digital, la clave suele girar alrededor de la creación de tres paquetes de diferentes precios. Desde el más económico (puerta de entrada a tu servicio) hasta tu servicio más alto.

No seré yo la que contradiga esta máxima, pero sí quien la matice. No te obsesiones por tener todos los servicios montados desde el minuto cero, es mucho más interesante construirlos paso a paso.

Si estás en fase semilla, lo ideal es un lead magnet (concreto y directo), un servicio sencillo tipo consultoría, y un paso más allá, que puede ser el germen de un futuro programa formativo. No te agobies, un primer paso puede ser tener las asesorías paquetizadas.

Esto suena simple y muy común, el reto no está en crear cosas muy distintas, la magia es diseñar una escala de servicios con una historia común.

Un último apunte: la historia nunca habla de ti, siempre habla de las personas que están al otro lado. Con tus servicios siempre debes contestar: ¿Qué resuelves mejor que nadie? ¿Qué transformación viven las personas que trabajan junto a ti?

Truco. ¿Qué historia está viviendo mi cliente?

Aunque podemos trabajar la escala de mil maneras y cada negocio es un mundo, todos deben tener algo en común… ¡La historia que debe recorrer nuestro cliente!

La idea de este pequeño ejercicio es que te prepares un café y te cuentes la historia de tu cliente, desde que está despistada y se encuentra con tu negocio en redes, hasta que compra tu último servicio.

Siempre hay que cuidar, mimar y dar el mejor servicio a las personas que deciden comprarnos, ellos merecen nuestro mejor relato.

¿Tus servicios cuentan una historia? ¿Tus clientes pueden volver a ti de forma recurrente?